Nutrição e Segmentação de leads
A nutrição e segmentação de leads ajudam a entregar o conteúdo certo para a pessoa certa, de acordo com o interesse e o momento em que ela está na jornada. Com isso, o relacionamento acontece de forma mais personalizada e estratégica, preparando o lead para avançar no funil e facilitando o trabalho do time de vendas.

Quando o conteúdo faz sentido para o lead, a jornada avança com mais naturalidade.– Juliene Cabeiro CEO
Leads nutridos geram vendas maiores e com mais valor agregado
Nutrição de leads além do conteúdo obvio
Na linguagem do marketing digital nutrir um lead é encaminhar conteúdo, porém o direcionamento deste conteúdo é o que vai fazer diferença se o e-mail será aberto/clicado ou não. Nutrição de leads além do óbvio é entender o que seu lead realmente tem interesse e desenvolver conteúdos sobre isso; de acordo com a persona, etapa de compra (dentro da jornada de marketing) e segmentação.
Segmentação de leads
É entender o que cada lead tem interesse, baseado no seu comportamento, ou seja, a partir do conteúdo que ele teve interesse ou do tipo de produto/serviço ele buscou. A segmentação também auxilia nos fluxos automatizados, dependendo da etapa que o lead estiver na jornada de marketing ele receberá um conteúdo direcionado para aquela etapa.
Microsegmentação de lead
Quando entendemos no detalhe qual o interesse daquele contato. Em um e-commerce, além de separarmos por categorias (móveis, eletro, vestuário, etc), nós separamos por tipo de produto, cor, tamanho, quantidade, etc. Essa microsegmentação é extremamente recomendada para campanhas direcionadas. O mesmo também pode ser aplicado ao B2B, com entendimento de quais planos, maquinários, soluções, assinatura o lead teve interesse, além de atribuir também: quantidade de licenças, créditos, itens complementares, entre outros.
Qualificação e integração com vendas
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O sucesso da estratégia de nutrição não acontece apenas com automação e segmentação; depende principalmente de constância, acompanhamento dos resultados e de uma base de contatos realmente interessada no conteúdo da sua empresa. No fim, não se trata de falar com mais pessoas, mas de se comunicar melhor com quem tem mais potencial de avançar na jornada.
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