Atualmente é quase impossível uma empresa não ter alguma pegada na internet, seja avaliação de clientes e fornecedores ou até mesmo a criação de uma página por sites externos, a partir do momento que você cadastrou seu CNPJ ou até mesmo seu CPF, a sua empresa já está sendo indexada no Google. Isso acontece pois o algoritmo do buscador está vinculado a diversos sites de cadastros, como por exemplo sites de mapas, de telefones, redes sociais, entre outros. 

Não ter presença na internet soa até estranho, será que a empresa existe? Será que ela é indônea? Porque não possui nenhuma informação ou rede social sobre esta marca. Ou seja, se sua marca não está presente na internet, basicamente sua empresa “não existe” para o mercado. 

Portanto, ao começar a pensar em marketing digital listamos aqui os principais pontos da análise que você deve fazer.

Itens fundamentais para qualquer marca

Para começar você precisa ter um site ou landing page. É obrigatório? Não! 

Mas com um destes itens você consegue se posicionar de maneira orgânica, ou seja, sem pagar nada com anúncios patrocinados. 

Ter um site é bem mais robusto do que ter uma landing page, pois no seu site, você consegue categorizar as suas informações em 4 itens, sendo: Quem somos, Produtos ou Serviços (aqui é possível destrinchar cada tipo de produto ou serviço que a marca possui, quanto mais explicativo melhor!), Blog e Contato. A partir dessa estrutura é possível divulgar sua marca de uma maneira mais aprofundada, então dentro da análise de marketing digital o primeiro ponto é ter um site. 

Aqui na Cabeiro Consultoria nós começamos a realizar a análise sempre pela estruturação do site, os principais itens que verificamos são: tags e scripts, posicionamento de termos e páginas de maneira orgânica, volume estimado de tráfego e se a empresa realiza alguma ação em mídia paga. 

Com essas informações já conseguimos observar se o site possui relevância nos buscadores, quais palavras-chave estão posicionadas e quais as melhores páginas, dessa maneira é possvíel entender como melhorar o seu posicionamento orgânico.

Em alguns casos, durante nossa análise já conseguimos indicar também se você está investindo corretamente em marketing digital. Caso sua empresa veicule campanhas no Google Ads ou na Meta (Instagram e Facebook), mas o site não possui nenhum script ou tag instalado, você está jogando dinheiro fora. E isso acontece porque não existe metrificação das ações, ou seja, como saber se uma campanha está dando bons resultados quando não é possível monitorar ou trackear o usuário que visita seu site. Esse tipo de análise é fundamental para o momento em que se desenvolve o planejamento de mídia paga. Portanto, apenas colocar dinheiro em mídia paga, não é necessariamente ter bons resultados. 

O segundo ponto da nossa análise é a presença da sua marca nas redes sociais. Com certeza você já deve ter algum perfil, porém esse perfil está atualizado? É um perfil corporativo? Está configurado com o seu site?

Lembre-se, rede social não é somente like e post, atualizar apenas o Instagram e abandonar o Facebook (por exemplo), pode ser visto como algo ruim para os clientes e leads. Você vende para outras empresas e não está no LinkedIn? 

Entender como sua empresa se posiciona nas redes sociais é fundamental para gerar maior engajamento com seu público, aumentando o alcance de novos seguidores e reconhecimento da sua marca.

Muita coisa surge no decorrer do tempo, porém um dos principais pilares de marketing digital que gostamos de entender e analisar, é se a empresa possui conteúdo rico estruturado, ou seja, marketing de conteúdo. Isso é importante para conseguirmos analisar como esse lead é trabalhado após o cadastro no site. Mesmo se sua empresa for um e-commerce, também é possível trabalhar com marketing de conteúdo e inbound marketing para aprofundar o conhecimento e assim facilitar a recompra. 

Entre os itens fundamentais para uma presença digital forte, sempre analisamos o contexto em que sua marca está inserida, comparado com a concorrencia e mercado. Desta maneira é possível entender inicialmente qual o comportamento normal do seu setor e assim partir para uma análise do cenário digital da sua empresa. 

Qual o cenário digital da sua empresa?

Na correria da rotina muitas vezes realizamos o que está em nosso alcance ou o que sabemos que irá trazer resultado “imediato”. Com isso, anúncios em mídia paga e publicações nas redes sociais são os principais pilares de muito planejamento. Essas ações não são ruins, porém limita o alcance da sua empresa que deixa de conquistar outras oportunidades. 

O arroz e feijão, como costumamos falar, abrange desde planejamento de conteúdo em SEO/GEO e foco em posicionamento, até performance de anúncios com detalhamento no CPA/fechamento da venda. Se a sua empresa não está fazendo esse arroz e feijão básico, muitas vezes pode estar aplicando tempo e investimento em estratégias que ainda precisam de maior reforço/otimização.

Entender qual o cenário digital é dar um passo para trás e rever com calma seu planejamento e tudo o que não funciona (e o que funciona também!), para ser otimizado e potencializado. 

No cenário digital que entregamos ao nossos clientes, realizamos também um benchmarking com os principais concorrentes, isso nos ajuda a entender melhor o cenário em que a empresa está inserida, como no exemplo a seguir:

Sua empresa realiza anúncios em mídia paga, possui redes sociais Insta e TikTok ativos, e disparo de emails pontuais, porém seu concorrente, além de explorar tudo isso, publica conteúdos no LinkedIn (direcionados ao mesmo perfil de lead), trabalha com conteúdos em blog e possui estratégias de inbound marketing. 

Nesse cenário hipotético, sua empresa gasta mais orçamento, enquanto busca alcançar e fidelizar um cliente; enquanto seu concorrente trabalha com marketing de conteúdo e inbound, explorando diversas temáticas e criando maior relevância no posicionamento orgânico e relacionamento com o cliente/lead.

É possível também entender quais tipos de anúncios seu concorrente trabalha, quais conteúdos ele tem publicado e qual formato que mais desenvolve. Em outras análises mais aprofundadas, nós também realizamos o teste de cadastro e entendimento de como um lead é “alimentado” na jornada de compra. A análise do cenário em vendas, nos ajuda a traçar uma linha de como o lead é trabalhado pelo concorrente, por exemplo: 

• Para um e-commerce, ele trabalha com abandono de carrinho? oferece cupom de desconto para primeira compra?

• Para uma empresa B2B, o seu concorrente possui atendimento por WhatsApp, ele já passa preço com desconto? Agenda uma call de alinhamento?

Todas essas informações de negociação de oportunidade e vendas, trazem maiores insumos para que possamos comparar o cenário da sua empresa com o principal concorrente e assim realizar mundaças necessárias para otimizar a operação e buscar maiores resultados. 

Esse tipo de análise é interessante, pois dentro desse cenário de competidores é possível medir quais pilares do marketing digital sua empresa precisa reforçar, enquanto mantem as ações do que estão funcionando. 

Planejamento de Marketing digital anual 

Após toda a análise do cenário digital da sua emrpesa, o próximo passo é o desenvolvimento de um planejamento de marketing com foco para 12 meses. Juntamente com o que já é realizado, nossa consultoria apresenta o que pode ser explorado em cada período do ano, ou seja, você não precisa esperar janeiro para implementar suas ações de otimização. 

O planejamento de marketing tem como principal objetivo vincular o que já está sendo feito, com todos os pontos fracos que foram detectados na análise de posicionamento. Assim, caso seja necessário, é possível já planejamentar e combinar esforços para períodos de alta sazonalidade como feriados e datas de oportunidade, por exemplo a Black Friday. 

O planejamento não possui somente itens de marketing, dentro da nossa análise nós também indicamos plataformas de CRM e/ou inbound marketing para organizar processos e melhorar a performance do time, principalmente da equipe comercial. 

A análise de marketing digtial desenvolvida pela Cabeiro Consultoria, é bem mais do que um documento com prints, é realmente um entendimetno da sua empresa, mercado e como se destacar com uma estratégia de marketing e vendas.